PING0ms
JITTER0ms
DOWNLOAD0.0Mbps
UPLOAD0.0Mbps
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Como interpretar o seu teste de velocidade
Para obter um resultado real em ligações de 500 Mbps ou superiores, o nosso motor utiliza múltiplas streams paralelas, simulando o comportamento de downloads pesados e streaming em 8K. O teste é dividido em fases para maior precisão e dura cerca de 15-20 segundos para maximizar a saturação da conexão.
Interpretar o resultado e cobrar o que foi contratado
O que a Anatel garante
A regulamentação da Anatel obriga os provedores a entregar, no mínimo, 40% da velocidade contratada em qualquer medição isolada e 80% da média mensal. Se sua conexão de 300 Mbps entrega consistentemente menos de 240 Mbps de média, há descumprimento contratual.
Para reclamar: registre protocolo na operadora, guarde os resultados de medições feitas por cabo em horários variados e, sem solução em 5 dias úteis, abra reclamação na Anatel. O histórico de medições é a prova.
O que cada velocidade permite
| Uso | Velocidade recomendada |
|---|---|
| Navegação e e-mail | 5 Mbps |
| Streaming em HD | 10 Mbps por tela |
| Streaming em 4K | 25 Mbps por tela |
| Videochamada em HD | 5 Mbps de upload |
| Jogos online | 15 Mbps com ping abaixo de 50 ms |
| Home office com VPN | 50 Mbps simétricos |
| Casa com 4 pessoas usando ao mesmo tempo | 200 Mbps ou mais |
Ping, jitter e perda de pacote
| Métrica | O que mede | Bom | Ruim |
|---|---|---|---|
| Ping (latência) | Tempo de ida e volta até o servidor | Abaixo de 30 ms | Acima de 100 ms |
| Jitter | Variação do ping entre pacotes | Abaixo de 10 ms | Acima de 30 ms |
| Perda de pacote | Pacotes que não chegam | 0% | Acima de 1% |
Um jitter alto explica a chamada que "corta" mesmo com 500 Mbps contratados: o problema não é a banda, é a estabilidade.
Por que o Wi-Fi mede menos que o cabo
- Distância e paredes reduzem o sinal — concreto e espelhos são os piores.
- A banda de 2,4 GHz alcança mais longe mas é lenta e congestionada; a de 5 GHz é rápida e tem menos alcance.
- Roteadores antigos (Wi-Fi 4 ou 5) limitam a taxa independentemente do plano.
- Muitos dispositivos simultâneos dividem o tempo de transmissão.
Para saber a velocidade real do plano, meça por cabo, com o computador ligado direto ao roteador e sem downloads em andamento. Só assim a medição serve como prova junto à operadora.
Perguntas frequentes
Minha internet está mais lenta que o contratado. O que fazer?
Meça por cabo em horários diferentes e guarde os resultados. A Anatel exige entrega mínima de 40% em medições isoladas e 80% na média mensal. Com o histórico em mãos, abra protocolo na operadora e, se não resolver, reclamação na Anatel.
Por que o Wi-Fi é mais lento que o cabo?
Porque o sinal sofre atenuação por distância e obstáculos, divide o meio com outros dispositivos e depende do padrão suportado pelo roteador. A diferença de 30% a 50% é comum.
O que é um ping bom?
Abaixo de 30 ms é excelente e adequado para jogos competitivos. Entre 30 e 60 ms é bom, e acima de 100 ms começa a atrapalhar aplicações em tempo real.
Preciso de quantos Mbps para trabalhar de casa?
Cerca de 50 Mbps simétricos atendem bem videoconferência, VPN e transferência de arquivos. O upload costuma ser o gargalo — verifique-o com atenção especial.
Fontes oficiais
Os valores usados nesta pagina vem das fontes primarias abaixo. Consulte-as sempre que precisar do dado com validade legal.
Conteudo revisado em setembro de 2026. Ferramenta educativa: nao substitui orientacao profissional.
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